Cliquez sur "Inscription". Remplissez votre nom, téléphone (243XXXXXXXXX), email (optionnel), mot de passe normal, code discret (urgence), adresse et photo de profil. Acceptez les conditions et validez. Après paiement, votre compte est créé.

Oui, vous pouvez utiliser votre email pour vous connecter. Le téléphone reste obligatoire pour les alertes WhatsApp, mais l'email sert de backup.

Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion. Entrez votre email. Vous recevrez un lien de réinitialisation valable 24h pour choisir un nouveau mot de passe normal et un nouveau code discret.

Connectez-vous, allez dans "Mon espace", cliquez sur "Modifier mes informations". Changez votre numéro et confirmez avec votre mot de passe actuel.

Oui, contactez le service client. Nous traiterons votre demande sous 48h. Notez que l'historique des transferts sera conservé pour des raisons de traçabilité.

Motos, motos 3 roues (petit tas), voitures (toutes marques), groupes électrogènes.

Moto : 13 000 FC
Moto 3 roues : 18 000 FC
Voiture : 23 000 FC
Groupe électrogène : 8 000 FC

Moto : sur le cadre, près du guidon ou sous le moteur.
Voiture : sur la carte grise, sous le pare-brise, ou sur le montant de la portière.
Groupe électrogène : sur une plaque métallique, souvent à l'arrière.

Utilisez le bouton "⚖️ Contester un bien". Expliquez la situation et joignez vos preuves (facture, photos). Un administrateur traitera votre demande.

Le paiement est vérifié sous 30 minutes. La validation finale par l'administrateur peut prendre 24-48h.

Causes possibles : preuves insuffisantes, photo floue, informations incohérentes. Vérifiez le commentaire de l'administrateur dans "Mes biens".

Depuis "Mes biens", cliquez sur "🚨 Déclarer un bien volé". Sélectionnez le bien. Des liens WhatsApp vous permettent d'alerter la police et vos contacts.

Oui. Ils entrent leur numéro sur la page "Déclarer un vol". Si 2 contacts confirment, le bien est marqué volé.

C'est votre deuxième mot de passe. En cas de danger, utilisez-le à la place de votre mot de passe normal. Rien ne change à l'écran, mais une alerte silencieuse est envoyée.

Allez dans "Déclarer un bien retrouvé". Vous pouvez annuler vous-même (propriétaire). Si vous êtes contact d'urgence, 2 confirmations sont nécessaires.

Allez dans "Mes annonces" et créez une annonce. Fixez votre prix, ajoutez une description. Après paiement des frais (5 000 ou 10 000 FC), l'annonce est publiée sur le marché.

Parcourez le "Marché". Quand vous trouvez un bien, cliquez sur "Contacter" pour discuter avec le vendeur. Une fois d'accord, le vendeur initiera le transfert.

L'acheteur reçoit un lien WhatsApp avec ses identifiants temporaires. Il doit se connecter et changer son mot de passe immédiatement. Le bien apparaît dans sa liste.

Mobile money : Airtel Money, Orange Money, M-Pesa (Vodacom). Les numéros sont fournis sur la page de paiement.

Après avoir payé, uploadez une capture d'écran du reçu sur la page de confirmation. Votre demande sera traitée sous 30 minutes.

Les paiements ne sont pas remboursables sauf en cas d'erreur technique. Contactez le support pour toute réclamation.

Essayez de vider le cache de votre navigateur (Paramètres → Confidentialité → Effacer les données). Si le problème persiste, contactez le support.

Oui ! Sur Android, cliquez sur "Installer SedVeral" en bas de la page d'accueil. Sur iPhone, utilisez "Partager" → "Sur l'écran d'accueil".

Vérifiez que vous utilisez Chrome sur Android ou Safari sur iPhone. Videz le cache et réessayez. Le bouton d'installation peut mettre quelques jours à apparaître.